PriceSmart abrirá sin membresía en Cali y Pereira tras un video viral de TikTok por el terremoto en Colombia

En medio de la emergencia por el terremoto de magnitud 7,4 que sacudió a Colombia el pasado 10 de agosto, una historia de solidaridad se ha vuelto viral en las redes. PriceSmart Colombia anunció que levantará el requisito de membresía en sus clubes de Cali y Pereira durante lo que resta del mes, además de donar las ganancias generadas por estas dos tiendas para apoyar la recuperación de las zonas más afectadas por el sismo.

El video viral de TikTok que cambió la decisión

La medida nació de un video viral en TikTok protagonizado por la politóloga Stella Cano. En él, denunció que el club de PriceSmart en Pereira exigía membresía para ingresar, pese a que buena parte del comercio local, incluido un Carulla cercano, había colapsado o cerrado tras el terremoto.

«Me pareció una mezquindad terrible pedir la membresía... eso me parece el colmo, la falta total de solidaridad con Colombia en este momento», afirmó en el video, que circuló ampliamente en redes sociales.

El mensaje tocó una fibra sensible en el país y generó un debate que no tardó en llegar a la propia empresa.

La respuesta de PriceSmart: flexibilidad total

La cadena confirmó que, durante lo que resta del mes de agosto, cualquier ciudadano podrá ingresar libremente a sus instalaciones en Cali y Pereira para adquirir los víveres y artículos de primera necesidad requeridos para sus hogares o para canalizar auxilio a los damnificados.

Se trata de un cambio importante en el modelo de negocio de la compañía, que tradicionalmente restringe el acceso a sus tiendas a los socios que pagan una membresía anual. La propia empresa reconoció el giro: «priorizamos el compromiso con nuestra comunidad de socios, manteniendo estricto control de nuestra Membrecía, pero entendimos que un reto como este implica cambios y flexibilidad total».

PriceSmart explicó que la decisión responde directamente a las peticiones de la ciudadanía: «escuchamos el sentir de la ciudadanía y nos hemos ajustado para facilitar la ayuda. En momentos de crisis, la prioridad absoluta debe ser facilitar la ayuda».

Además, donará las ganancias de sus clubes

Además de abrir sus puertas sin membresía, PriceSmart anunció que donará las ganancias generadas por sus clubes de Pereira y Cali durante las próximas semanas, con el objetivo de contribuir directamente a la recuperación de las zonas afectadas por el sismo.

Esta medida se suma a la reorientación de la iniciativa «Alimentos para Todos» hacia la campaña «Juntos por Colombia», con la que la empresa convirtió sus clubes en centros de acopio a nivel nacional desde las primeras horas tras el terremoto. Allí, cualquier persona, sea socia o no, puede entregar donaciones de artículos de higiene personal, toallas, sábanas, cobijas, elementos para acampar y enlatados.

El impacto en las zonas más golpeadas

El anuncio se produce mientras Cali y Pereira continúan enfrentando las consecuencias del sismo. El Servicio Geológico Colombiano ha registrado 325 réplicas desde el evento principal, con hospitales como la Clínica Noé y el Hospital Universitario San Jorge, en Pereira, evacuados y con cientos de camas fuera de servicio.

La medida de PriceSmart se suma a otras iniciativas del sector privado que han surgido en la última semana para apoyar la recuperación del occidente del país. Entre ellas, la donación de $100.000 millones anunciada por el empresario David Vélez, fundador de Nubank, para apoyar a los colombianos afectados por el terremoto.

Conclusión

La historia de PriceSmart es un recordatorio de cómo las redes sociales y un video viral pueden impulsar cambios concretos en momentos de crisis. Al abrir sus puertas sin membresía y donar sus ganancias en Cali y Pereira, la cadena respondió a una demanda ciudadana de solidaridad y se sumó a los esfuerzos de reconstrucción del país. Un ejemplo de que, en medio de la adversidad, el sector privado también puede ser parte de la solución.

Este artículo es informativo y de opinión.